Vad gör jag om mitt paket verkar ha kommit bort?

Om din spårning har stått stilla ovanligt länge eller visar levererat men du inte har fått det, är vi här för att hjälpa. Kontrollera först runt din bostad och hos grannar, och bekräfta leveransadressen på din beställning.

Skicka sedan en förfrågan nedan med ditt ordernummer och spårningsnummer. Vi öppnar en utredning med transportören och ordnar en omleverans eller återbetalning där det är lämpligt.

Behöver du fortfarande hjälp? Skicka en förfrågan så hjälper vårt supportteam dig – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.