Integritetspolicy

Senast uppdaterad: April 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Osmo ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar information när du besöker eller gör ett köp från osmo-official.com ("Webbplatsen").

Information vi samlar in

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar samlar vi in information om de sidor eller produkter du tittar på, de webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till oss, och hur du interagerar med Webbplatsen. Vi kallar denna automatiskt insamlade information för "Enhetsinformation".

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp samlar vi in följande information (kallad "Beställningsinformation"):

  • Namn, faktureringsadress och leveransadress
  • E-postadress och telefonnummer
  • Betalningsinformation (kreditkortsnummer, utgångsdatum, CVV — behandlas säkert av vår betalningsleverantör)
  • Beställningsdetaljer inklusive köpta produkter, kvantiteter och priser

När du kontaktar oss via våra supportkanaler kan vi samla in ditt namn, e-postadress, ordernummer och innehållet i ditt meddelande.

Hur vi använder din information

Vi använder den Beställningsinformation vi samlar in för att:

  • Uppfylla och hantera beställningar som görs via Webbplatsen (inklusive betalningshantering, leveransarrangemang och orderbekräftelser samt spårning)
  • Kommunicera med dig om din beställning, ditt konto eller supportärenden
  • Granska beställningar för potentiella risker eller bedrägerier
  • Förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster, när du har samtyckt till detta

Vi använder Enhetsinformation för att hjälpa oss granska potentiella risker och bedrägerier (särskilt din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår Webbplats genom att analysera hur kunder surfar och interagerar med den.

Cookies & spårningsteknologier

Vi använder cookies, pixlar och liknande teknologier för att samla in Enhetsinformation. Detta inkluderar:

  • Cookies: Små datafiler som placeras på din enhet. Vi använder sessionscookies för att driva vår Webbplats och inställningscookies för att komma ihåg dina val.
  • Loggfiler: Spårar aktiviteter på Webbplatsen och samlar in data inklusive IP-adress, webbläsartyp, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.
  • Web beacons, taggar och pixlar: Elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på Webbplatsen, och för att mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Vi kan använda tredjepartstjänster som Google Analytics, Facebook Pixel och Klaviyo för att hjälpa oss förstå hur besökare använder vår Webbplats och för att leverera riktad reklam.

Delning av din information

Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss använda din information enligt ovan. Till exempel:

  • Betalningsleverantörer för att säkert behandla dina transaktioner
  • Frakt- och leveransleverantörer för att leverera dina beställningar
  • Analysleverantörer för att förstå och förbättra vår Webbplats prestanda
  • Marknadsföringsplattformar för att skicka kommunikation som du har samtyckt till

Vi kan också dela din information för att följa tillämpliga lagar och regler, svara på lagliga informationsförfrågningar eller skydda våra rättigheter.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information. Alla betalningstransaktioner krypteras med SSL-teknik. Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Datalagring

När du lägger en beställning via Webbplatsen behåller vi din Beställningsinformation i våra register om och tills du ber oss radera den. Enhetsinformation lagras för analysändamål och rensas regelbundet.

Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha vissa rättigheter gällande din personliga information, inklusive:

  • Rätten att få tillgång till den personliga information vi har om dig
  • Rätten att begära rättelse av felaktig data
  • Rätten att begära radering av din personliga information
  • Rätten att när som helst avregistrera dig från marknadsföringskommunikation

Om du är bosatt i EU har du ytterligare rättigheter enligt GDPR. Kontakta oss för mer information.

Barns integritet

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade versionen indikeras av ett uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum högst upp på denna sida.

Kontakta oss

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: