Hjälpcenter › Spåra din beställning
Spåra din beställning
Ange ditt ordernummer nedan för att kontrollera statusen på din leverans. Du hittar ditt ordernummer (t.ex. OSSE12345) högst upp i dina order- och leveransbekräftelsemejl.
Så fungerar det
Beställning lagdDin beställning är bekräftad och förbereds.
SkickadDitt paket är på väg. Spårningen är aktiv.
LevereradDin beställning har kommit fram till din dörr.
Spårningstips
- Spårningsinformation kan ta 24-72 timmar att uppdateras efter att din beställning skickats.
- Helt nya beställningar kan ta en liten stund att visas här efter att de har behandlats.
- Om spårningen visar "före avsändning" i mer än 5 dagar, kontakta vårt supportteam.
- Internationella beställningar kan visa begränsade spårningsuppdateringar under tullbehandlingen.
Fick du inget spårningsmejl?
- Kontrollera din skräppost- eller spammapp
- Se till att du kontrollerar den e-postadress som användes i kassan
- Din beställning kan fortfarande vara under behandling (1-3 arbetsdagar)
Behöver du fortfarande hjälp? Skicka en förfrågan med ditt ordernummer så hjälper vårt supportteam dig – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.