Min produkt fungerar inte – vad gör jag?

Oroa dig inte – vi hjälper dig. Några snabba kontroller först:

• Se till att den är fulladdad eller att strömkällan och kablarna är korrekt anslutna.
• Prova att stänga av den och slå på den igen, och se snabbstartsguiden för eventuella återställningssteg.
• Kontrollera att du använder den så som beskrivs för din modell.

Om den fortfarande inte fungerar som förväntat, skicka en förfrågan med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet (ett foto eller en kort video hjälper verkligen). Vårt supportteam tar hand om det och löser det så snabbt som möjligt.

Behöver du fortfarande hjälp? Skicka en förfrågan så hjälper vårt supportteam dig – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.