Начало › Проследи поръчката си
Проследи поръчката си
Въведете номера на поръчката си по-долу, за да проверите статуса на вашата пратка. Ще намерите номера на поръчката (напр. OSBG12345) в горната част на имейлите с потвърждение на поръчката и за изпращане.
Как работи
Поръчката е направенаВашата поръчка е потвърдена и се подготвя.
ИзпратенаВашата пратка е на път. Проследяването е активно.
ДоставенаВашата поръчка е пристигнала на вратата ви.
Съвети за проследяване
- Информацията за проследяване може да отнеме 24-72 часа, за да се актуализира след изпращане на поръчката.
- Съвсем новите поръчки може да се появят тук малко след като бъдат изпълнени.
- Ако проследяването показва „преди изпращане" повече от 5 дни, свържете се с нашия екип за поддръжка.
- Международните поръчки може да показват ограничени актуализации по време на митническа обработка.
Не получихте имейл за проследяване?
- Проверете папката си за спам или нежелана поща
- Уверете се, че проверявате имейл адреса, използван при поръчката
- Поръчката ви може все още да се обработва (1-3 работни дни)
Все още се нуждаете от помощ? Свържете се с нас с номера на поръчката си и нашият екип за поддръжка ще ви помогне — обикновено отговаряме в рамките на 24 часа.