Wie gebe ich meine Bestellung zurück?

Die Rückgabe eines Artikels ist unkompliziert:

1. Senden Sie unten innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Anfrage. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Artikels an, den Sie zurückgeben möchten. Wenn er beschädigt oder defekt ist, fügen Sie ein Foto bei.
2. Warten Sie auf die Genehmigung und die Rücksendeadresse. Unser Team bestätigt Ihre Rückgabe und sendet Ihnen die korrekte Adresse – bitte senden Sie nichts vor diesem Schritt zurück.
3. Verpacken und senden Sie ihn sicher zurück. Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versanddienst, da wir den Eingang von nicht nachverfolgbaren Rücksendungen nicht garantieren können.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Erstattung und benachrichtigen Sie zur Bestätigung per E-Mail.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Senden Sie eine Anfrage, und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – in der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.