Was soll ich tun, wenn ich eine unvollständige Bestellung erhalten habe?

Manchmal werden Artikel einer Bestellung mit mehreren Artikeln oder mehreren Paketen separat versandt und kommen an unterschiedlichen Tagen an, sodass ein fehlender Artikel möglicherweise einfach noch unterwegs ist. Ihre Versand-E-Mails weisen darauf hin, ob Ihre Bestellung aufgeteilt wurde.

Wenn nach Zustellung aller Sendungen weiterhin Artikel fehlen, senden Sie uns unten eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie erhalten haben. Wir klären das schnell für Sie.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Senden Sie eine Anfrage, und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – in der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.