Warum gibt es keine Aktualisierung in meinem Tracking-Link?

Eine Sendungsnummer kann bis zu 48 Stunden benötigen, bis der erste Scan erscheint, und es ist normal, dass es Lücken zwischen den Aktualisierungen gibt, während ein Paket unterwegs ist oder zwischen Versanddienstleistern wechselt – insbesondere auf internationalen Routen.

Wenn es über einen längeren Zeitraum (etwa 7 oder mehr Werktage) keine Bewegung gegeben hat, senden Sie uns unten eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer, und wir gehen der Sache gemeinsam mit dem Versanddienstleister nach.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Senden Sie eine Anfrage, und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – in der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.