Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beim Zoll feststeckt?

Es ist normal, dass internationale Pakete zur Kontrolle beim Zoll pausieren, manchmal für mehrere Tage. Die meisten werden von selbst abgefertigt, ohne dass eine Aktion erforderlich ist.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Bewegung beim Zoll zeigt, senden Sie uns unten eine Anfrage mit Ihrer Bestell- und Sendungsnummer, und wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Senden Sie eine Anfrage, und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – in der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.