Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Een artikel retourneren is eenvoudig:

1. Dien hieronder binnen 30 dagen na levering een verzoek in. Vermeld uw bestelnummer en een korte beschrijving van het artikel dat u wilt retourneren. Is het beschadigd of defect, voeg dan een foto toe.
2. Wacht op goedkeuring en het retouradres. Ons team bevestigt uw retour en stuurt het juiste adres — stuur niets terug vóór deze stap.
3. Pak het in en stuur het terug op een veilige manier. Wij raden een verzendservice met tracking aan, omdat wij de ontvangst van retouren zonder tracking niet kunnen garanderen.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling en sturen wij u een bevestiging per e-mail.

Toch nog hulp nodig? Dien een verzoek in en ons supportteam helpt u graag verder — we reageren doorgaans binnen 24 uur.