Mijn product werkt niet — wat moet ik doen?

Geen zorgen — wij staan voor u klaar. Eerst een paar snelle controles:

• Zorg ervoor dat het volledig is opgeladen of dat de stroombron en kabels goed zijn aangesloten.
• Probeer het uit en weer aan te zetten en raadpleeg de snelstartgids voor eventuele resetstappen.
• Controleer of u het gebruikt zoals beschreven voor uw model.

Als het nog steeds niet naar verwachting werkt, dien dan een verzoek in met uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem (een foto of korte video helpt enorm). Ons supportteam lost het op en zorgt zo snel mogelijk voor een oplossing.

Toch nog hulp nodig? Dien een verzoek in en ons supportteam helpt u graag verder — we reageren doorgaans binnen 24 uur.