Wat is jullie terugbetalingsbeleid?

Als u wilt annuleren voordat uw bestelling is verwerkt, komt u mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling — dien zo snel mogelijk een verzoek in, dan doen wij ons best om dit te accommoderen. Zodra een bestelling is verzonden, is ons standaard retourbeleid van toepassing.

Wij bieden terugbetalingen voor artikelen die beschadigd, zoekgeraakt tijdens transport of verkeerd zijn, of die in lijn met onze 30 dagen-garantie zijn geretourneerd. Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar uw oorspronkelijke betaalmethode; afhankelijk van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat het verschijnt nadat wij het hebben verwerkt.

Toch nog hulp nodig? Dien een verzoek in en ons supportteam helpt u graag verder — we reageren doorgaans binnen 24 uur.