Waar is mijn bestelling?

Na uw aankoop ontvangt u een orderbevestigingsmail, en zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een tweede e-mail met een trackingnummer. (E-mails belanden soms in de spam, dus controleer ook daar.)

Voor de meeste klanten duren verwerking en levering samen ongeveer 5–12 werkdagen vanaf de besteldatum, afhankelijk van de bestemming. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur na verzending kan duren voordat de tracking activiteit toont.

Volg uw bestelling op elk moment op onze pagina Bestelling volgen. Als er iets niet klopt met uw tracking, dien dan hieronder een verzoek in.

Toch nog hulp nodig? Dien een verzoek in en ons supportteam helpt u graag verder — we reageren doorgaans binnen 24 uur.