Hva skal jeg gjøre hvis pakken min ser ut til å være tapt?

Hvis sporingen din har stått stille uvanlig lenge eller viser levert uten at du har mottatt den, er vi her for å hjelpe. Sjekk først rundt på eiendommen din og med naboer, og bekreft leveringsadressen på bestillingen din.

Send deretter inn en forespørsel nedenfor med bestillingsnummeret og sporingsnummeret ditt. Vi åpner en undersøkelse med transportøren og ordner en ny forsendelse eller refusjon der det passer.

Trenger du fortsatt hjelp? Send inn en forespørsel, så hjelper kundeserviceteamet vårt deg — vi svarer vanligvis innen 24 timer.