Kontaktujte nás
Máte dotaz, potřebujete pomoci s objednávkou, nebo se chcete podělit o zpětnou vazbu? Náš tým podpory je tu pro vás. Obvykle odpovídáme do 24 hodin.
Napište nám zprávu
Než nás kontaktujete
Odpověď možná najdete v našich užitečných zdrojích:
- Časté dotazy — odpovědi na běžné otázky ohledně objednávek, dopravy a vrácení
- Sledovat objednávku — zkontrolujte stav své zásilky
- Vrácení a refundace — vše o naší 30denní záruce vrácení peněz
- Zásady dopravy — dodací lhůty, sledování a další
Co uvést ve zprávě
- Číslo objednávky nebo e-mailovou adresu použitou při nákupu
- Název produktu a stručný popis problému
- Fotografie nebo snímky obrazovky, pokud pomohou váš požadavek vysvětlit