Que faire si je pense avoir été débité deux fois ?

Nous comprenons qu'un double débit soit préoccupant. Dans de nombreux cas, une ligne supplémentaire sur votre relevé correspond à une autorisation de paiement temporaire qui disparaît en quelques jours ouvrés plutôt qu'à un second débit.

Si vous voyez toujours deux débits effectifs après ce délai, soumettez une demande ci-dessous en indiquant votre numéro de commande et une capture d'écran des débits, et nous mènerons l'enquête immédiatement pour rectifier la situation.

Besoin d'un coup de main ? Soumettez une demande et notre équipe d'assistance vous aidera — nous répondons généralement sous 24 heures.