Mon produit est-il couvert par une garantie ?

Oui — votre produit Osmo est couvert contre les défauts de fabrication. Si votre article arrive défectueux ou cesse de fonctionner correctement sans faute de votre part pendant la période de couverture, nous le réparerons, le remplacerons ou le rembourserons.

La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, l'usure normale ni une mauvaise utilisation. Pour faire une réclamation, soumettez une demande en indiquant votre numéro de commande et une description du problème (avec photos ou vidéo si possible) et notre équipe vous aidera.

Besoin d'un coup de main ? Soumettez une demande et notre équipe d'assistance vous aidera — nous répondons généralement sous 24 heures.