Combien de temps faut-il pour que mon retour soit traité ?

Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse de retour fournie par notre équipe d'assistance — veuillez ne pas renvoyer d'articles sans nous contacter au préalable, sous peine que nous ne puissions pas accepter le retour.

1. Une fois votre retour arrivé et inspecté, nous traitons votre remboursement rapidement.
2. Nous vous enverrons un e-mail une fois le remboursement émis (vérifiez aussi les courriers indésirables).
3. Les remboursements sont reversés sur votre moyen de paiement d'origine ; le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque ou de votre fournisseur de carte.

Les retours parviennent généralement à notre entrepôt sous 1 à 3 semaines après expédition, selon votre localisation.

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