Αρχική › Παρακολούθηση παραγγελίας
Παρακολούθηση παραγγελίας
Καταχωρίστε τον αριθμό παραγγελίας σας παρακάτω για να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής σας. Θα βρείτε τον αριθμό παραγγελίας (π.χ. OSGR12345) στην κορυφή των email επιβεβαίωσης παραγγελίας και αποστολής.
Πώς λειτουργεί
Καταχώρηση παραγγελίαςΗ παραγγελία σας επιβεβαιώθηκε και προετοιμάζεται.
ΑποστολήΤο δέμα σας είναι καθ' οδόν. Η παρακολούθηση είναι ενεργή.
ΠαράδοσηΗ παραγγελία σας έφτασε στην πόρτα σας.
Συμβουλές παρακολούθησης
- Οι πληροφορίες παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν 24-72 ώρες για να ενημερωθούν μετά την αποστολή της παραγγελίας σας.
- Οι ολοκαίνουργιες παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν λίγο χρόνο για να εμφανιστούν εδώ μετά την προετοιμασία τους.
- Αν η παρακολούθηση δείχνει «pre-shipment» για περισσότερες από 5 ημέρες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
- Οι διεθνείς παραγγελίες μπορεί να εμφανίζουν περιορισμένες ενημερώσεις κατά τον εκτελωνισμό.
Δεν λάβατε email παρακολούθησης;
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam)
- Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο
- Η παραγγελία σας μπορεί να βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία (1-3 εργάσιμες ημέρες)
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και η ομάδα υποστήριξης θα σας βοηθήσει — συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.