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Traccia il tuo ordine

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Come funziona

Ordine effettuatoIl tuo ordine è confermato ed è in preparazione.
SpeditoIl tuo pacco è in viaggio. Il tracciamento è attivo.
ConsegnatoIl tuo ordine è arrivato alla tua porta.

Consigli sul tracciamento

  • Le informazioni di tracciamento possono richiedere 24-72 ore per aggiornarsi dopo la spedizione dell'ordine.
  • Gli ordini appena effettuati possono impiegare un po' di tempo prima di comparire qui dopo l'evasione.
  • Se il tracciamento mostra "pre-spedizione" per più di 5 giorni, contatta il nostro team di supporto.
  • Gli ordini internazionali possono mostrare aggiornamenti di tracciamento limitati durante lo sdoganamento.

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  • Il tuo ordine potrebbe essere ancora in elaborazione (1-3 giorni lavorativi)

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