Domov › Sledite naročilu
Sledite naročilu
Spodaj vnesite številko naročila in preverite stanje svoje pošiljke. Številko naročila (npr. OSSI12345) najdete na vrhu potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu in odpremi.
Kako deluje
Naročilo oddanoVaše naročilo je potrjeno in se pripravlja.
OdposlanoVaš paket je na poti. Sledenje je aktivno.
DostavljenoVaše naročilo je prispelo do vaših vrat.
Nasveti za sledenje
- Podatki za sledenje se lahko posodobijo šele 24-72 ur po odpremi naročila.
- Povsem nova naročila se lahko tu prikažejo šele kmalu po njihovi odpremi.
- Če sledenje več kot 5 dni prikazuje »pred odpremo«, se obrnite na našo ekipo za podporo.
- Mednarodna naročila lahko med carinsko obdelavo prikazujejo omejene posodobitve sledenja.
Niste prejeli e-pošte s podatki za sledenje?
- Preverite mapo z neželeno pošto
- Prepričajte se, da preverjate e-poštni naslov, uporabljen pri nakupu
- Vaše naročilo je morda še v obdelavi (1-3 delovne dni)
Še vedno potrebujete pomoč? Kontaktirajte nas s številko naročila in naša ekipa za podporo vam bo pomagala — običajno odgovorimo v 24 urah.