Kontaktujte nás
Máte otázku, potrebujete pomoc s objednávkou alebo sa chcete podeliť o spätnú väzbu? Náš tím podpory je tu pre vás. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.
Napíšte nám správu
Skôr než nás kontaktujete
Odpoveď možno nájdete v našich užitočných zdrojoch:
- Často kladené otázky — odpovede na bežné otázky o objednávkach, doprave a vrátení tovaru
- Sledovanie objednávky — skontrolujte stav svojej zásielky
- Vrátenie tovaru a peňazí — informácie o našej 30-dňovej záruke vrátenia peňazí
- Zásady dopravy — doby doručenia, sledovanie a ďalšie
Čo uviesť v správe
- Číslo objednávky alebo e-mailovú adresu použitú pri pokladni
- Názov produktu a krátky popis problému
- Fotografie alebo snímky obrazovky, ak pomôžu vysvetliť vašu požiadavku